建站助力无法打开-云服务器问题

问:
建站助力无法打开,多次重启之后仍然无法打开,建站助力无法打开

答:您好,请提供服务器远程登陆密码,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,查看到是对应的exe文件存在异常,已经下载官网文件进行替换,现在可以正常访问,附图。

问: 

答:您好,请提供测试方式,访问链接 ,登录账户密码,告知如何测试的我司协助测试下,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:http://www.science17.com/pr/8532.html路轩,

答:您好,请告知如何访问到此报错的  ,测试添加新闻 正常,  ,
若为后台程序生成的此页面,请通过程序后台重新生成试下,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:进入后台,点击 添加新商品  提交时 出现那个提示。商品管理里面 能看到添加记录

答:您好,
   我司查看空间权限正常, 执行代码报错为附图 ,我司不熟悉您的程序,建议咨询程序人员协助排查下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:我咨询了程序员,说是服务器配置问题,没有设置好,应该怎么设置?

答:您好,
scripting.filesystemobject 这个fso 系统自带组件我们是支持的,但是您这里用的scripting.filesystemobject888 应该是您自己定义的,可以让您程序人员核实下是否写错了。

问:不能新添加信息,编辑器 也不能上传图片,我问了技术人员,说是没有开通上传权限。

答:您好
请您核实再提供下后台登录地址及账号和密码,以及后台上传步骤,我们再次为您检查一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:wjsygl.com这个域名续费又被重复扣费。你们系统设计有问题,每次我余额不足,然后冲费用后,就会扣两次钱,请把这次的撤回,谢谢。之前有一次就算了,这次不行了。

答:您好,抱歉给您带来不便。
我们查询了您的财务记录,您是先充值了62元,然后操作的续费wjsygl.com 1年;
因域名特殊性质,续费成功后无法退回。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你们系统 ,第一次续费费用不够,我关了,他又会自动续,又不提示。不是我自己点的。

答:您好,
您请多留意或许在充值页面未关闭充值后又续费提交了,域名续费是不可逆的,该域名续费上游已完成扣款年限添加,无法撤销退回。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

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