问：这个域名cdguotie.com 17:22:54过期了。我之前没注意到，现在我们想要重新用，请问该怎么操作？,域名过期3个月了
答：您好，
1.域名到期以后，如果未在续费宽限期续费，可能会被注册局删除后重新开放注册，建议您可以关注我司过期域名抢注 ，https://www.west.cn/services/yuding/?mode=chngrab
2.建议请注册其他后缀域名使用，如.net/top/cn注册价格比较优惠：https://www.west.cn/services/domain/
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：磁盘又损坏了，宝塔进不去了，请加急处理
答：您好，查看到文件数据盘只读需要修复,可执行命令fsck -fyv /dev/vdb 修复一下（注意：修复会有丢失数据的风险,请知悉）若需我们协助您修复,请务必回复知晓有丢失数据的风险,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你帮我修复吧
问：修复这个需要多久，客户那边等我们回复呢
问：我们不是买有快照么，请回复最近的一次，现在数据库打不开，备份不了，数据如果丢了，就没有办法用了
答：您好，已经电话联系说明，当前已经为您修复，请重新访问再试，同时核实数据是否存在丢失。
如果存在，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载快照进行恢复即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，很抱歉，目前暂无法验证提交，可能是部分管局分页在升级或维护，建议您晚些时候再试试；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我查一下这两个域名备案注销了没有，如果没有注，那一个没有注，帮我查一下，这种情况还可以续费吗
答：您好，目前查看viply158.com 还有备案号,smly158.com备案已经被注销了,核实域名到期还没超过30天,还可以续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析没有生效
答：您好，查看您域名不是在我司注册的，请联系注册商核实下，域名解析需要指向这个地址：nbzgjs.gotoip55.com
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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