问：邮局状态： 邮局停止
,邮箱不能登录
答：您好，由于群发垃圾邮件导致，现已为您恢复使用。请不要利用邮局进行群发垃圾/广告类邮件行业，再次出现将不再开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
进不了空间
答：您好，请提供FTP帐号，以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机名类型线路类型对应值TTL优先级@MX默认mx1.yunyou.top.9005@MX默认mx2.yunyou.top.90010@TXT默认v=spf1 include:yunyou.top -all90010mailCNAME默认mail.yunyou.top90010smtpCNAME默认smtp.yunyou.top90010pop3CNAME默认pop3.yunyou.top90010imapCNAME默认imap.yunyou.top90010如题：域名没有备案指向 香港主机，我需要把上面 的都设置了吗？
答：您好，查看此域名没有备案信息，请参考http://mail.west.cn/help/detail?id=4 解析
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析状态仍然是解析异常，麻烦根据我的实际情况告知我的问题出在哪里。
问：行了，不需要你们处理了。
答：您好，解析正常了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 可以退款吗
答：您好，
问：域名解析已经做了
答：您好，已经处理,请重新绑定,谢谢
问：FTP(上传)用户名：
https://www.myhost.net/vhost/checklogin.asp
地址我在我电脑上进不了，这几天一直进不了，是不是你们系统有更新，我现在安装应用插件一直安装不了
答：您好，请具体说明ftp名或域名，以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
FTP(上传)用户名:**********
https://www.myhost.net/vhost/checklogin.asp
地址我在我电脑上进不了，这几天一直进不了，是不是你们系统有更新，我现在安装应用插件一直安装不了
答：您好，
如果依然不行，请反馈以下信息为您排查：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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