问：csmhyy.com,域名续费没有更新
答：您好，域名到期后续费的需要等解析重新生效，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您再等一段时间再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我需要我们这边重新操作解析一下嘛
答：您好，不需要的，这边也帮您刷新过了，目前测试还没有生效，可能需要再等一段时间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，还有授权书没有上传，但是点击上传资料提示：
答：您好，已更新状态，可正常上传授权书后提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：glrblx.com 实名认证提示拒绝，请查看原因
答：您好，域名实名状态有误，已为您修正重新上报，预计2-3个小时以后更新。请晚些时间以后查看。
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问：更新后备案还要等2-3天才可以操作吗
答：您好，是的，实名通过以后需要等待新的实名信息上报工信部核验库以后才能生效，核验库生效不是实时的需要2-3个工作日，麻烦您耐心等待一下。
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问：网站域名已经绑定解析好后，域名网站自检显示解析异常，网站后台也打不开出现问题，截图已上传，麻烦看下是什么问题
答：您好，
问：你好，点击 -管理文件- 提示身份验证失败 ， 换浏览器，换模式，都是这样 。麻烦技术看看，ftp可以登录！！
答：您好：
问：
答：
您好, 您刚刚解析,部分地 还没生效,请等待10-30分钟测试 ,非常感谢您对我司支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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