问：请问一下，我们租用主机合同在哪里下载？,云主机合同
答：您好， 在管理中心-业务管理-其他项目 – 合同管理 可以下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：合同上面这个地址是哪儿来的？
答：您好，这个是以前默认的，您可以提供真实的地址，我司为您更改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：真实地址我发给你吗？
答：您好，请回复在工单里我司为您编辑合同后在工单里告知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：地址：重庆 晶瑞大厦1幢8-8
答：您好，已经修改，请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示证书过期应该怎么处理
答：您好，重新申请证书，替换原来的证书，然后重启web服务 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里重新申请然后替换？
答：您好，1、SSL证书 可以在我司购买 https://www.west.cn/web/ssl/ ，按照页面要求进行验证。
2、证书替换是到您服务器中替换， 请您联系您的服务器提供商协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，主题已注销？为什么会出现这样子的情况
答：您好，
1.经工信部核实您的备案号“吉ICP备号”已经无备案记录；此应该为您的备案已被注销；
2.由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号；
3.备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请；
4.此您请点击备案信息–删除所有信息后，再根据首页–A首次备案填写信息提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，会不会是上次你们让我注销，导致我注销后管局直接注销我的备案号？
答：您好，
1.非常抱歉，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因；
2.您请及时点击备案信息–删除所有信息后，再根据首页–A首次备案填写信息提交即可，届时可再次工单联系优先为您审核上报 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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