问:想给虚拟主机续费的,结果续到上了,帮忙处理一下,谢谢,主机续费错误
答:您好,
已取消并退款,请重新操作其他主机续费。非常感谢您长期对我司的支持!
问:空间文件管理进不去,空间超标,把那个22G的备份文件删除
答:您好,已经为您删除备份文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天虚拟机数据库链接不能用。
答:您好,核实数据库连接无异常,已经重启站点应用池后测试访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxseikky.cloud/gggjiami.php 是正常的,请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,这家公司不准备在这里备案了,请解绑备案码吧
答:您好,
1.查看本账户下备案近期有添加备案码,请问是否是需申请:D6EA1***-6DE0A9 解绑;
2.域名实际指向域名备案接入需一致,若鲁ICP备号-1 未使用我司主机了,请联系新空间接入商申请备案转入,待转入成功后,在我司申请取消接入(点击:备案信息-取消接入 操作);
3.待取消接入完成后,会自动解绑或届时提交工单申请解绑;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好, 解绑
答:您好,
问:您好,怎么还没通过
答:您好,查看您的备案申请是成功上报云南管局审核的,在管局正常审核中,管局审核时间是20个工作日内(不包含周末和节假日),云南管局目前已审核到 上报的申请,预计下周可以审核下来,请再耐心等待一下,审核通过时管局会直接发送通知至主体负责人手机和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
已正常附图,请清除浏览器缓存测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程桌面连接后,不能通过复制-粘贴上传文件。之前是可以的。
答:您好,目前测试可以复制粘贴上传,ctrl c 然后到服务器内ctrl v。您无法复制粘贴上传文件报什么错呢,麻烦截图反馈我司
非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在可以了。刚才是本地复制后,远程机上鼠标右键的快捷菜单里,粘贴变灰不能使用。
答:您好,好的,复制上传之前请先确认您本地是否正在占用该文件,或者可尝试使用ftp上传
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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