问：在域名解析不对，在浏览器中打入上面两个地址，搜狗浏览器显示网页没法访问。这样就没法安装网站程序了。帮我看下，谢谢。,域名解析不对
答：您好，??heihuweb.site查看域名实名资料注册局审核中的，注册局暂不解析生效，请耐心等待域名实名资料审核成功，注册局解锁后解析测试，注册局审核时间一般为2-3个工作日左右。?
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问：APPID：3091 我想问一下我的小程序 我不想要电商功能 行不行只想保留社群与文章两个
答：您好，您可以在小程序管理界面点击 可以关闭应用
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问：
问：已经关了 像续费还是有显示 这个能不能改是不是因为基础程序是电商的问题？能不能帮基础程序切换成 社群
答：您好，购买的套餐是商城的所以会如图显示，无法直接把套餐名称改为社群，已经增加社群应用请直接使用即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当前域名需要转出
答：您好，查看您提交了重复工单，具体回复请参看工单号：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器速度太慢，有的时候很慢正常打开。www.zhuandiao.cc
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便，测试加载速度正常，但该空间是香港线路，国内访问要经过国际出口，易受出口方面影响访问。
问：转发不好用
答：您好，目前查看域名解析是正常的，但是在国内测试的时候，提示 was reset ,在我司香港测试服务器可以正常跳转， 您的域名被墙了，建议您更换域名 或将域名备案在国内使用。
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问：域名 不好用 ？ 刚买的啊
答：您好，核实域名被墙，您可以联系QQ：协助您答复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案吗没用过
答：您好，1.请更换其他备案码试下，
2. 若仍无法使用，请提供对应的业务信息（如ftp 名或服务器ip 等）我司协助核实，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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