问：怎么把域名解析到虚拟空间？
,请问怎么解析？
答：您好，可以参考此教程进行解析 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
您也可以告知一下您的域名 和 FTP账号，我司协助您解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.toplpg.com的ftp连接不上，烦请看下是什么原因，谢谢。上传地址: toplpg.gotoftp1.comFTP用户名:**********WEB上传FTP密 码：
答：您好，请将您连接不上的报错截图反馈我司。
可以 使用备用地址 zzftp.myhost.net 或 myftp.myhost.net , FTP账号密码不变，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个点！很多网站都无法正常打开1:www.wuhanhuojia.net2:www.whtit.com3:www.whtoo.com4:www.jhuojia.com5:www.raak.cn6:www.longmenjia.com7:www.pobujie.com
答：您好，抱歉，当前核实到站点均已恢复正常访问了，刚才服务器是临时调整，建议本地在进一步观察核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.huatu88.com 原来不知道在哪里备案的，在西部数码备案不了，怎么才能删除原来的备案。
答：您好，1，如域名需使用我司国内主机，请点击备案转入
将对应子备案号转入至我司进行管理；
2，如需注销备案，注销流程：请点击《上海注销申请表》下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名已实名，但是解析的时候提示需要实名
答：您好，管理和解析域名需要您完成账户实名认证，请您在管理中心-账号管理-账号实名认证中完成“增强实名”认证。
可以使用微信二维码扫描，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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