问：网站访问慢。jd.ps-zx.com,网站打开卡
答：您好，目前测试访问慢，与国内访问香港线路骨干网拥堵有关，建议您换个时间段再试。 如您服务器不需要备案解析到国内ip，都是未备案的网站，建议您升级变更到香港cn2线路，国内访问相对普通香港163线路更稳定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可能被串改了虚拟主机，重装一下系统
答：您好，
虚拟主机本身是一空间，不存在被篡改，也无法做重装系统得操作；
如果您是程序被挂马了，可以清理下啊挂马，或者是删除主机内文件，重新上传原始干净得程序包到主机安装。
问：您好，
答：您好，查看您此前修改过原备案证件地址且还未通过管局审核，此需先将变更信息准确提交管局审核通过后才能进行新增网站提交，已为您重新提交变更备案申请，后期您请注意短信核验并及时查看备案平台状态；待变更申请通过再来添加您的新网站，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：中文域名 无法解析，我这是香港服务器 是不是只能解析到中国服务器上？
答：您好，
附图，我司测试域名已经可以访问，中文域名并没有限制只允许绑定国内主机，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的浏览器进去 为什么是个这
答：您好，
请在浏览器中输入http://新绛婚恋.中国/ 来访问您的网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录不上我这边测试网络不通，登陆不了，这个还需要我们技术专家帮您进一步深入检测下
答：您好，
测试服务器远程并不异常。同时查看您使用的是香港高防，提供”双ip“，高防ip：127.0.0.1。普通ip：127.0.0.1。推荐：（1）普通IP用于远程管理、上传数据等；高防IP用于实际业务。（2）建议受攻击或可能受攻击的域名解析到高防IP；没有攻击的域名可解析到普通IP。
附图：、,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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