问：今天已经注册了一个域名dimaoshop.com，购买了一个香港主机tw009，麻烦您帮我们绑定。谢谢！,请帮忙绑定
答：您好，已经帮您解析并绑定,请稍等一会等待生效后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我在外地，都是老客户，先帮忙开机，5天内续费，谢谢
答：您好，
抱歉，检查到主机ftp：zhrww已在过期，无法开启，请您尽快续费，避免业务受到影响。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：测试的
答：您好，已经处理，请核实!
问：重装系统时 ，不要保留数据，提交时有错误。谢谢。
答：您好，
注意: 请确认重要数据是否已备份到本地
问：我重装系统，昨晚执行的镜像会不会丢失呀？
答：您好，
问：重装系统需要费用啦？
答：您好，
已调整, 请再次测试看看呢; 现在应该不会提示了; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手还是有问题呢
答：您好，
核实导致此问题是因为出口IP对外无法通信导致的, 现已处理, 请再次测试看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨晚做的镜像，在新服务器上看不到源代码，辛苦操作一下呢
答：您好，
您指的看不到源代码是什么意思呢? 如果是指挂载, 非常抱歉, 云镜像暂时不支持挂载, 只能用于重装系统使用; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：云镜像的目的是什么？之前你们说可以弄镜像可以把数据从老服务器弄到新服务器上，才做的，现在新服务器上没有源代码，客户的页面都打不开。能解决这个问题吗？
答：您好，云镜像是用来重装的，您登录到新服务器的管理中-系统管理-重装-选择您昨天晚上创建的镜像即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：用的私有镜像重装了系统，但是系统上的建站助手还是不可用，能辛苦帮忙改好一下吗？
答：您好，已经修复了，请稍后测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请帮忙将此邮箱数据转移到wrfmall.com这个邮箱，再把这个wrfmall.com域名替换回来为dgpromax.com，谢谢
答：您好，您这个操作是不可行的，您要求的转移以后再换域名，更换域名的时候会删除邮件，并且是不可恢复的，您最终还是要使用dgpromax.com这个邮局，直接续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前咨询了你们说可以的，我才另外再买的邮箱啊，那我新购买的邮箱咋办？
答：您好，这样是不行的，您要如此操作，邮件数据是保留不了的。如果您要这样操作，只能您本地用工具连接dgpromax.com，将邮件下载到本地保存。
另外您是咨询那位客服的，我们核实下具体详情,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱搬家转移呀，云邮有这功能呀，你不知道呀
问：本地下载就不叫云邮了
答：您好，您可能没有明白上面给您回复的意思，dgpromax.com邮件转移到wrfmall.com（这是没有问题的），问题在于邮件已经在wrfmall.com这个邮箱，然后您又要把wrfmall.com换成dgpromax.com，换域名的时候会把邮件全部删除，这就相当于没有迁移，并且更换的时候由于dgpromax.com已经存在，需要先删除才可以换，这样两边都没有邮件了，所以您这个要求是不可行的，如果要操作，只能将邮件下载到本地保存,非常感谢您长期对我司的支持!
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