问：服务器被封了，能否帮忙提前解封,申请提前解封
答：您好，
查看该服务器127.0.0.1于 21:27受ddos攻击，并且之前曾多次受过ddos攻击，将被机房封停240小时，请您等待机房解封后再试；
如果要尽快恢复该服务器的使用，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 将该服务器升级到内地高防机房线路服务器；
若该服务器上的站点域名之前是做cname解析到服务器别名地址的，升级到高防服务器后可以不用修改解析；如果之前域名是做A记录解析到服务器ip地址的，需要修改域名解析指向新的高防服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
scjzgs.cn未和bhjzs.com数据同
答：您好，请详细说明下问题，具体说明下数据同步含义，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cczkjq.com这个网站已经清除干净了，请让网站打开
答：您好，当前查看您相关网站非法信息还是没有清理完全，当前我司临时为您将网站域名解除了阻断访问限制，而此类挂马一般是存在于您网站程序内部，如其主的程序配置文件或者首页js文件中，一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 。
问：我把网站全部删除，重新上传
答：您好，当前测试网站访问已经正常，后台非法信息阻断已经为您解锁，而查看到您网站程序应该是织梦程序，您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 去设置一下安全防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因是要变更信息，问题是没有要变更的信息啊，负责人信息都是对的
答：您好，
1.查看贵单位备案于管局审核退回，退回原因是：主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致，非同一人；
2.退回是因原备案时登记的主体负的法人，请及时联系原备案接入商修改为法人后再到我司提交添加网站申请；
2，如原备案主体负责人填写的是其他人，并且原主体负责人能配合上传身份证，也可以先将此次上传的法人身份证以及网站负责人替换为原主体负责人的身份证尝试添加网站，添加成功后可再通过我司修改主体负责人为法人提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边已经上传原主体负责人的身份证正反面和人像检测
答：您好，
1.添加网站时会根据之前备案登记的主体信息与本次上传的法人身份证比对，若比对不一致即会导致备案失败退回；
2.建议先联系原备案接入商修改主体负责人为现法人，待变更审核通过后再提交新增网站备案申请；
3.若确定原备案时登记主体负责人是：雷恒，与现网站负责人一致，可以先将法人身份证更换为雷恒的身份证提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人身份证处肯定是长传法人身份证啊，怎么能换成雷恒的，法人和负责人是分别上传的
答：您好，1，您原备案时并未填写法人信息，此次添加网站时则不能在主体负责人身份证处上传法人身份证；
2，如需上传为法人身份证，请先联系您原备案接入商将主体负责人修正为法人后再到我司提交添加网站备案；
3，如确认原备案主体负责人为雷恒，可将此次法人身份证删除后上传为雷恒的身份证提交添加网站备案，备案成功后再及时通过我司修正一次主体负责人为法人并重新提供法人准确证件至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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