云建站被关停-虚拟主机/数据库问题

问:云建站被关停已经咨询过你们公司的客服关停原因:说是被ddos攻击,所以被关停。要求:
1、请提供被ddos攻击的证据(如攻击来源、攻击时间、攻击ip,以及达到多少量级会被判定为ddos攻击的标准,我们是否达到该量级)。
,云建站被关停

问:要求:2、请提供你们公司的云建站用户协议:   当时我们开通云建站时的用户协议里面是否有一条:如果被ddos攻击时如何处置,处置方案是什么?ddos攻击应该只是关停1-3天,并非永久关停,究竟我们到了多大的ddos攻击,所以达到了永久关停的标准。   我们网站只是一个普通的ddos攻击,能达到多大的量级。

答:您好,联系运维核实受大流量攻击20G,推荐访问https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp购买高防,非常感谢您长期对我司的支持!

问:运维核实需要证据说话,不能他说20G,就是20G。

问:1、请提供相关证据。2、我们网站现在已经没有ddos攻击了,请开放访问。

答:您好,
攻击图,因攻击量较大严重影响机房网络,暂时无法开启
推荐访问https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp购买高防,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个网站是什么时关的,为什么我们没有接到过通知啊

答:您好,非常抱歉,联系核实,云建站暂无通知,已反馈优化,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们之前云建站绑定是这个域名:www.ynjzpx.com既然这个域名被攻击,我们就换个域名,然后你们帮我们开通可以不?我看云建站里面是可以绑定10多个域名的。

问:这个网站是什么时关的

答:您好,经向领导申请,更换域名后可在开启一次,如果再次受攻击,将永久关闭不退款,请提供新的域名,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器有问题吗?一会打得开网站一会打不开网站,台不稳定了

问:一会打不开一会又可以打开了  今天出现几次了

答:您好,从您反馈信息看解析没有生效,同步解析,请稍后刷新本地dns缓存(ipconfig/flushdns)后重试,若还有异常,可多次ping www.baipubang.com 测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:之前网站备案了两个域名,但是这个域名ys-sd.com一直没有用,我们用的域名是ys028.com,今天收到邮件,提示另外一个域名ys-sd.com有问题,,我吧虚拟主机改成了香港主机,但是现在域名ys028.com捆绑不起

答:您好,您对应ys028.com绑定提示黑名单,其是因为该域名所在备案号:蜀ICP备号-1账户下存在涉赌违规域名( yc-sd.com),按备案信息不实关闭网站取消备案。现在域名ys028.com如要解除黑名单,开放绑定主机,您需要先确保您对应主机空间中的网站程序内容已经不泛及上述所说内容,我司可以为您特殊处理一次解除对应域名黑名单您重新绑定,您确认网站内容后回复工单,我司去为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我已经改成香港主机,而且我捆绑的域名是ys028.com这个网站上没有非法信息的,请开通ys028.com的域名捆绑,谢谢

答:您好,已经为您解除对应黑名单绑定,我司后期也会持续核实,如再次发现相同问题,域名会再次加入黑名单中,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 云建站被关停-虚拟主机/数据库问题

登录

找回密码

注册