问：The URL /install.php was not found on this server=demo 安装提示这个
,安装不了程序
答：您好，域名解析未指向我司空间,请将域名:ceshi8.ruxuange.com做别名(CNAME)记录至guolvw.gotoip1.com，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器上，我配置站点，已经可以打开，IP也是通的，但是在外网不能访问，一直在缓冲 域名是ynlyghsj.com
答：您好，
查询域名ynlyghsj.com未添加到该服务器的白名单中，因此无法从外网访问；
目前查询域名ynlyghsj.com没有备案信息，无法添加到该服务器的白名单中，您可以在我司备案平台https://beian.west.cn/ 将该域名备案成功后，再进入服务器127.0.0.1的管理面板—点击菜单“白名单和备案”—“白名单”—将域名ynlyghsj.com添加到服务器127.0.0.1的白名单后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买的是香港的服务器，不是可以免备案吗
答：您好，
问：网站原来是在主机上，放到这个主上，网站顶上轮播图片就不见了。www.lgbbdy.com打开不见。top.asp文件是正常的。轮播是做在这个文件上的
答：您好， 已经为您调整，请三十分钟后访问观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问独享云虚机比其他的虚拟机快么
答：您好， 速度并无较大差异 ，独享云虚机资源为独享 ，性能稳定性更好 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，更新后主页进不去，麻烦给看下谢谢
答：您好：
问：怎么进入主页
答：您好，是否指域名 xldegao.cn ，查看此域名并未提交实名认证资料，请先通过域名管理–上传实名认证资料，
实名审核通过后域名解析才能正常生效，解析生效后才能正常访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：接收不到短信
答：您好，
2.目前您的备案已通过我司初审，但还未上报管局审核，您的备案资料我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查收验证短信并配合短信验证；
3.查看您的备案因“域名验证未通过”被管局退回，您请核实是否已经联系域名注册商将域名信息修改为：
4.修改准确后还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请，域名实名信息一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请与域名注册商确认；如是已修改且准确的域名信息上报后也生效了请告知，为您反馈后协助上报备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
