问：你好，我想把原来的域名注销了，请问能退多少钱？网站也想停了，请问能退多少钱啊？没钱用了，无奈啊，谢谢！,申请更换域名
答：您好，非常抱歉，域名是数字资产，购买后无法退款，如果的确不使用可以保留后期使用或者通过交易平台转售给其他人,非常感谢您长期对我司的支持！
问：更换主机机房
答：您好
问：我想换到香港机房，我这里更换不了
答：您好
香港机房型号与国内主机型号不一样,具体型号可在 https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 这里查看选择,然后在业务管理–虚拟主机管理–升级中选择您需要的型号及香港线路,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以直接加钱然后你们这边帮我更换吗？如果不行麻烦你把这台服务器退了，然后我重新够买
答：您好，可以的，您现在需要更换到什么型号呢？您可以先确认型号然后查看具体的差价，补足差价后可以回复工单，我司协助更换产品,非常感谢您长期对我司的支持！
问：< width=\”100%\” height=\”600\” frameborder=\”0\” name=\”\” scrolling=\”no\” src=\”http://beijing.cpvec.com/quanjing/jh/tour.html\”></iframe>
如何把这个代码，放入云建站的首页里边，我直接加代码，不显示
答：您好
可以添加高级代码,在高级代码模块中添加这个即可,高级代码可参考 http://help.yjz.top/?aclid=606 ,若还有问题,可告知具体云建站名称,及添加位置，我们核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.scltjg.com查询该域名，是否可以注册，及状态信息
答：您好，核实该域名已在其他注册商注册成功，如图。查看您账号有提交该域名抢注，抢注失败已为您退费，可以在财务明细中查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，该站点帮助中心内容出现了阻断
http://j
答：您好，
问：云建站的问题，我重新购买建站的产品，可以不选他们的精品收费模版吗，没有合适的养老院模版。 我直接买普通的，我自己改
答：您好，在模板选择里有免费模板可以进行使用的，购买云建站之后您可以在这个模板的基础上进行修改的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是我需要花费360元买精品模版，然后在选择普通的，不是花了精品模版的费用吗，如何不用花
答：您好，购买的时候选择模板这里找普通模板就可以了，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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