问:左侧导航内容想修改一下,但是没找到地方修改。,导航栏修改
答:您好, 请通过后台附图 ,排版模式进行调整 ,
前台调用在后台的添加地址 ,附图,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:发现服务器很卡,工单会员系统 登录页有问题
答:您好,请重新进入管理页面试下,机房网络正常的,性能视图查看带宽跑满导致,如您网站临时访问量较大,可在升级临时扩容页面,增加带宽到15M再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能看到是正常访问还是攻击行为吗
答:您好,这个需要您登录服务器内检查网站日志分析,如远程操作卡,可在服务器管理-管理-系统操作-web控制台登录检查。
如需我司协助排查,请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,提供服务器登录信息,目前您有金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:删除一个表,怎么恢复原来的数据。
问:是mysql数据库
答:您好,我司查看主机mysql数据库(备份时间:,您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–数据库–恢复mysql数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:文件啥的都上传好了,访问显示空白
答:您好,
附图,我司修正了数据库配置文件,现在网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为需要自行设置curl 所以虚拟主机更换成lnmp的环境,上次自己配置不了伪静态 工作人员帮我配置,这次自己配置后,一直重定向,该项目在下 或iis下都正常,请问上次是怎么配置的 上次工单号:
答:您好,我司已做调整,请您在测试下,我司参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 做的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能说明一下是修改了哪里嘛?我不能每一个项目都提一次工单吧
答:您好,可以在主机控制面板点击设置首页功能按钮,在里面直接输入public/index.php来指定,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在设置首页添加了public/index.php还是重定向
答:您好,查看到是您伪静态规则错误,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=801 进行调整。
现在可以正常访问,访问提示需要在微信端访问,请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:另一个项目的写法是这样的,这个项目是从另一个项目复制过来的,另一个项目可以访问,这个项目就一直重定向
答:您好,这个和环境有关,调整对应的伪静态规则即可,不影响正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:两个项目是同样的环境,配置也相同
答:您好,请提供您另外一个网站的域名,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/