问：之前一直正常，网站无法正常访问,之前一直正常网站无法正常访问
答：您好，核实您主机绑定的是scpzba.com 和www.scpzba.com ,主机对应的别名地址是budian.get.vip,请修改域名解析重新做别名指向到budian.get.vip等生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被关掉，需要重新打开
答：您好，
请提供网站开办者信息以及详细具体的联系方式，反馈之后信息安全专员会为您核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我信息是通过什么方式发给你
答：您好，
请将以上信息直接回复到此工单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只需要提供姓名和电话号码吗？
答：您好，
请提供网站开办者信息以及详细具体的联系方式，提供开办者真实姓名、真实身份证号、真实联系电话、真实邮箱地址以及真实详细地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.lanyuntang.com.cn
答：您好，原因是你们网站被大量挂马了，数量非常多，类似
与 联系过，按照网监要求，现在会关闭服务器，明天会开启你们清理整改，要求 http://www.beian.gov.cn/portal/index 登录公安备案系统-点击左下角中小网站防护系统-右下角使用帮助，根据提示步骤完成。 并要保证不现出现类似违法信息。
问：今天不能开启吗？我现在清理整改
答：您好，因为你们网站上出现大量的违法信息，现在网监要求2个方面，一是 http://www.beian.gov.cn/portal/index 登录公安备案系统-点击左下角中小网站防护系统-右下角使用帮助，根据提示步骤完成。
上面2项完成后才能开启。
问：公安系统备案已经完成了
答：您好，还需要成都 公安局锦江分局 接受行政处罚，那边完成后会通知开通的。
问：你们联系电话多少？
答：您好，
我司电话是,在我司官网底部有显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我看到非法信息哪块已经处理了，可以开通服务器了吗？
问：你好，我们已经在公安局接受处理了，麻烦开通一下，我们清理网站
问：我们哪个服务器有一个网站出问题被关了，但是其他网站没有问题，现在要等公安局处理结果，能不能把我另外一个正常的网站换个服务器先启用
问：可以不？？？？
答：您好，你先把这个网站域名解析走，生效后给你开启，你再登录服务器去清理和修复程序，未修复和清理干净前一定不能把域名解析回来，否则再次被网监查到将不能再开启，你们先去解析域名。
问：直接把www.lanyuntang.com.cn的解析删掉可以吗？
问：直接把www.lanyuntang.com.cn的解析删掉可以吗？
问：你好，已经解析走了，麻烦开启一下，谢谢
问：
答：您好，已经恢复，请管理好网站内容，如再次出现网监已经明显要求不再开启。
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
