问：
为何帐号登进去死机,重启动?,为何帐号登进去死机重启动
问：
我看到不断重新启动
问：实在等不及了，我在恢复系统盘。
问：现正在恢复C盘，恢复C盘，一般需要多长时间？
问：已经恢复正常了。
不知道什么原因引起的？
如果装杀毒防火墙软件，装什么软件好？
问：C盘不知道什么文件占用太多了。怎么清除？
答：您好，
1.请在服务器上访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个地址并将文件下载解压，解压后将此文件放在C盘目录下然后运行即可清理C盘中不需要的一些文件。
2.如果文件清理以后C盘大小耗时没有明显变化，可以考虑升级一下C盘大小并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 处理一下即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我上传了这个验证文件verify_295cd544ce740db361d9.html在hsxxly.com网的根目录，URL:hsxxly.com/verify_295cd544ce740db361d9.html这样对吗，为什么不能访问，我是新手，请指导，谢谢！
问：您好看一下这个空间绑定的中文域名为什么打不开网站，国外空间域名不用实名认证吧。
答：您好，
核实该 东泰兴钢铁.com 域名没有实名认证, 解析无法生效, 请知悉; 请先实名认证后再次测试访问. 国外空间直接不需要备案, 域名是否需要实名认证, 取决于是否在国内注册且域名后缀是否在实名认证要求范围内, 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能麻烦开起Zend 3.3.x支持 谢谢
答：您好，zend 3.3是需要php5.2的环境，已经为您切换php版本，当前就检查已经开启了，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前创建并且实名过的模板，现在没法用于过户了吗？？
需要新建模板？？？
答：您好，
1.如果是通用模板注册的域名，无法过户至原管理模板的实名模板。
2.如果是原模板管理中已实名的模板，在通用模板添加同样的所有者信息时，系统会自动匹配实名id，创建即审核通过。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析至免费赠送二级域名：capoffice.gotoip4.com 已生效，但不能访问？？？是什么问题喃已生效，但不能打开
答：您好，
查看您还没有绑定任何域名，请将您的域名在管理面板绑定上后再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：CNAME 至二级域名不能使用吗？ 域名备案还没有通过
答：您好，域名没有通过备案的话，可以直接用二级域名访问。测试可以打开的，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要用我的域名来访问，可以吗？
答：您好，非常抱歉，暂时不行的，只有等您的域名通过备案后，才能进行域名绑定，绑定后才可以通过域名访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
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