问：我为二级域名test.xingyundata.com托管证书，并且成功了，但是主页-SSL部署里面却没有出现这个证书
,我为二级域名托管证书并且成功了
问：二级域名test.xingyundata.com绑定在我的子站点，
答：您好:
问：请问，后台解压缩的地方我怎么找不到了，以前记得有，zip文件。
答：您好：
通过点击文件管理器，鼠标滑动到对应文件，压缩包文件后方会显示解压，linux系统对.rar以及中文命名的压缩包不支持，若操作无解压按钮，请提供压缩文件路径，我司核对一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢
答：您好：
不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：营业执照 的法人去世了， 提供不了身份证怎么办
答：您好，请不妨详细说明一下您的问题，请问您当前是说的域名lnhxhg.com对应的备案问题，还是什么问题，请详细说明一下，以便我司为您核实解答,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是另一个公司的备案，法人过世了，提供不了身份证，但是备案扫码需要法人身份证啊 咋办
答：您好，目前备案需要提供法人证件，若暂提供不了，就不能用于备案了，请及时变更营业执照上法人后再用于备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.tcklcj.com 网站打不开 都解析过了 是解析没生效吗 帮忙看看谢谢
答：您好，
检查解析已生效，访问提示，请检查程序配置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台登录验证码出现乱码，请问怎么修改MySQL版本
答：您好，/data/common.inc.php 文件编码含有utf8签名导致，已帮您删除签名，验证码已经可以显示。 如需更换mysql版本，请在虚拟主机管理-升级页面，更换mysql，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
您好，域名备案其中有个域名是其他地方注册的，是否需要域名证书？我上传到这里，如果需要麻烦帮我上传下，因为我提交备案的时候上传附件资料里面不能上传。
答：您好，
1.查看您的域名schoubo.com非我司注册，因管局系统升级，暂无法核实非我司注册的域名实名信息，此建议您请联系域名注册商核实上报的域名信息是否正确；
2.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息（无需上传域名证书的）；
如核实无误您请耐心等待审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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