问：www.cn114.biz无法访问，请帮忙处理下,无法访问请帮忙处理下
答：您好，我司测试首页文件可以正常访问，请检查一下是否没有设置默认文档,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边就没有办法访问的哦，请在看下是怎么回事呢，谢谢
答：您好，http://www.cn114.biz/index.html，我司查看这个页面可以访问，但直接访问http://www.cn114.biz/就不正常，可能是您服务器内没有设置默认文档，请检查一下相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问本主机改哪里才能支持net4.0呢
答：您好，找到该主机点管理进去，参照截图进行调整，如有问题可以提供下ftp名称，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我这里没有找到你发的截图FTP账号：lixiaopei
答：您好，此主机是linux系统 ，不支持 微软 asp.net ，请参考截图 更换为 系统 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以帮我把这个空间剩余的期限移到另外一台主机吗，qiangfang.gotoftp5.com，或者看怎么合并，谢谢您
答：您好，抱歉,不支持此迁移剩余时间到其他主机,您可到期后不再续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号里面的所有点.COM 全部都死了
问： 我也是相信你们，在你们西部数码支持了那么多年，你们现在是逗我呢。
西部数码，我注册的域名上万条了，现在还有2000多条在用的，你们全部都给我停用了。
我现在关键的问题是，我客户找不到我了，打不开我的网站了，你知道这个影响有多大吗。
答：您好，抱歉给您带来不便了，核实您账户下的域名是由于我司扫描到具备博彩色情等内容关停。请您先在管理中心-账号管理中完成账户的“增强实名”后申请解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，身份证15年办理的，现在人廋了，头发也长了，识别错误阿
问：身份证是20年的，有效期到2035年，这样怎么处理呢
答：您好，
请根据您需要进行的实名认证类型将相应的资料发送到，并在邮件里写明要实名认证的账户名，我司将手工为您进行实名认证。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发送了，请尽快审核
答：您好，已为您完成账号认证审核。
2.我司会解锁后不定期抽查域名使用，根据《西部数码域名使用协议》内容规定，因域名不正规使用导致的一切法律后果和经济损失将由域名所有者全责承担。请您回复工单，承诺并表示知悉
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申述域名：liuhe.hk
答：您好，liuhe.hk 已解锁，请规范使用域名，若再次滥用，永久关停。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边查看状态还是一样的阿，没有变
问：Hold
答：您好，liuhe.hk已解锁，请合规使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在解开了，麻烦你把我所有的域名都解开，谢谢！
问：怎么都不给我回复呢？
答：您好，我们检查了，您账户下的域名解析并未清理，请问网站是否做好了整改了呢？
您请提供整改截图以便我们核实。（申请解锁需1、 涉及有违法违规博彩内容的域名，请删除问题内容，再回复工单解锁：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经将域名服务器全部转到西部了，解析全部删除了，这样不会有内容了，麻烦你帮我全部域名解锁
答：您好，请将需要解锁的域名列表清单，发送至邮箱 写明账号用户名，核实后解锁。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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