追加工单提问-云服务器问题

问:原工单不能继续追加提问了,我还想问下,进程池设置到多大合适?之前没有限制进程池的单个大小,只有时间限制,但是依然出现了服务器宕机的问题。之前宕机我看每个进程池的大小大的都到八九兆还没到自动回收的时间,所以占用了一些内存,我才设置了个6M的限制回收,可是现在还是有问题,会宕机。求个办法彻底解决啊。,追加工单提问

答:您好,这边查看前面几个工单。主要原因是您的站点过多,访问量一大的时候,内存会吃紧,4G的内存已经不足了,该问题是配置跟不上的问题导致。建议您升级到8G内存观察下。
另外,建议每个站点的进程池内存不要限制的太小,太小也会导致网站打开异常。一般可以不用限制。然后观察一段时间,看下是哪些站点的内存消耗较大。然后针对性的处理下。
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问:我这边想通过每个站的流量看一下各个站点的访问情况,可是建站助手这里查看流量就提示这个错误看不了,能不能给我处理下。

答:您好,
该报错是正在统计中,请点击retry,然后等待一段时间后即可看到统计结果。
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问:又观察了几小时后,这程序池会自动停止啊?这是怎么回事,这程序池停了网站就打不开了。

问:网站打不开的提示

问:我手动回收了进程池网站才能打开

答:您好,目前我司查看正常,建议您出现网站打不开的时候,先不处理,及时反馈我司协助您查看下。
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问:老铁,网站又打不开了,我没重启了,等着你们看。http://www.gzqlv.com/、http://www.xmglcits.com/等网站都打不开

答:您好,查看到数据库是正常运行,查看到mysql无法打开是由于c盘慢了,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 为您清理后,现在可以正常访问。

问:但是这几个打不开的网站是asp的都没用数据库啊?这也有影响?

答:您好,对应的数据库在读写的时候需要写入缓存文件,c盘满了,对应的缓存无法正常读写导致,当前已经清理日志文件,c盘空间足够,可以正常访问,建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
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问:用了c盘清理的bat了,但是也没用清理出来多少,这C盘30G的都快满了,其他文件夹不知道哪些可以删除的。

答:您好,系统本身会占用一部分,同时安装软件运行也会占用一部分磁盘资源,当前已经清理出4g,可以在观察,如果后期磁盘不足,可以在管理中心-服务器管理-机房配置管理-升级服务器c盘,升级后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 进行扩容即可。
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问:这个文件夹下面占用了十几个G的内存,但是清理不了,提示拒绝访问。

问:我不要升级啊,我网站都搬走一大半了,我还升级干嘛呢。本来放10多个站不应该这样C盘都占满的啊。

问:大哥,就像你自己用的电脑,C盘满了肯定是想办法清理它,而不是说马上买一个C盘大的电脑啊,哈哈

答:您好,您反馈的是文件,这个是系统补丁更新存放目录,这个目录,请不要顺便删除,删除了会导致系统异常。当前已经使用专门的清理,但是只能为是您清理出部分文件,对应的软件只能删除部分文件,并非所有文件都可以删除。
c盘是系统文件,系统文件是您安装程序或者运行程序所产生的文件,并非所有文件都可以清理的。胡乱删除文件会导致您系统异常,或者程序运行异常,所有在相关日志和缓存清理干净的情况下,对应的c盘仍占用很大,推荐是升级c盘,并非继续清理,继续清理可能会出现不可控的后果,请熟知。
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问:请问下能不能把D盘空间划分到C盘呢?我现在D盘都空着很多,要怎么划分到C盘,求个教程。

答:您好,非常抱歉给您带来的不便,云服务器和普通的家用电脑不通,您可以理解C盘和D盘是分别两块磁盘,不支持将D盘的容量划分到C盘,建议您可直接针对C盘(系统盘)进行升级,升级后参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作扩容即可,谢谢。

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