问：我在这个虚机上面建了几个网站目录，从昨天开始这几个网站打不开了，怎么回事http://theme.xuxiaoke.com/opti/,我在这个虚机上面建了几个网站目录
答：您好，检查theme.xuxiaoke.com并无解析，请您先添加一下，等待解析生效再试访问，我司核实解析日志，该解析记录是在 21:52:19，通过IP127.0.0.1登陆帐号，在我司主站删除的，谢谢。
问：您好，ygxsd.com 此域名备案退回，是哪个公司名备案号是多少已备案了是用的我提交的同一个手机号，我用的是法人的手机号啊。
答：您好，很抱歉，因重复的备案号非我司接入以及管局未提供完整备案号，无法准确核实到；
1.手机号需登记法人本人的联系方式；若非法人本人号码请修改；
2.请确认法人之前是否申请过其他的备案，或法人是否有注册多公司之前备案过；若法人注册的其他公司有备案过，请告知对应的单位名称，以便核实确认；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，这个客户之前有其它公司名注册过域名备案了，公司名称不一样 法人一样 手机号一样，这样不行吗？手机号不是可以用2次吗？
答：您好，若法人有注册其他公司备案过，请提供备案的单位名称，以便核实确认后备注情况为您重新上报；
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问：您好，公司名：赣州经济技术开发 美饰家门窗店 备案过的域名：xsdly123.com
答：您好，已备注此情况并重新提交备案，请等待审核；
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问：TBD9A2xNZ和这两个订单需要退费，由于当时没有成功，后来重新买了
答：您好，
已经退费2元到您的账号下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个 FTP账号下面的jsblbs.com这个域名总绑定不上去，其他主机没有绑定
答：您好，我司查看是绑定到一个已过期删除的主机上的，后台还有相应记录，如果要绑定当前主机请您先修改解析为cname对应值 syblbs2816.gotoip3.com
然后回复工单我司为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：值已经修改了，还是绑定不上去
答：您好，已为您绑定，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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