问：@的网站无法访问，www的可以,的网站无法访问的可以
答：您好，
问：1818banjia.cn 这个站帮我 查一下之前放哪个空间的，这边需要续费
答：您好，
问：之前的空间型号告诉我一下，我再买个一样的
答：您好，
查看购买记录，您原来选择的是【云峰A型/w5】选购地址：https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp。可考虑续费多年，更加优惠（买2年送1年，买3年送2年！）。非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问网站，说不兼容啥的，我搞不来，找到来这个文件但是，不知道怎么修改，也换不回之前的网站模板貌似
答：您好，为您切换到了php5.6，测试可以访问了，请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的！感谢！现在不管哪里的服务器都需要国内备案吗
答：您好，如果您购买的是内地线路的话就需要备案，如果您想免备案，可考虑购买我司港台或者美国线路的机房
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，需要添加医疗资质，没有地方添加
答：您好，若单位已办理前置审批“互联网药品信息服务资格证书”，请点击：备案信息-修改网站 进入，在最后一项前置审批板块补充上传提交；若新增的多域名都有办理前置审批，请在对应的网站上分别上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.bits-china.com这个域名我们在周二就已经续费了，为什么到现在还无法正常访问，请问是什么情况？
答：您好，
访问跳转到过期页面，核实dns 未更新生效，已再次修正了，dns调整生效较慢，请过几个小时测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我这边现在访问域名还是不行呢 已经4个小时过去了
答：您好，
第三方工具测试国内大部分网络已生效，可参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置后再试，若仍不行，请再等下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚你们反馈之后我测试了一下 是可以打开了。但是现在又没法打开了，我按照你给的链接，修改了我们本地的DNS，还是打不开呢
答：您好，测试站点访问正常，如图:
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件，并将MTR测试域名结果完整截图回复此工单，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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