问:你好,请问这个是什么地方的文件,是需要上传的那个文件内吗,请问这个是什么地方的文件
答:您好,不太清楚您的问题,您绑定的域名现在是解析到agagcn.gotoip55.com这个地址上的
而主机对应的地址是http://west0131.gotoip11.com/,请您修改解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,请问我在哪里修改解析呢?
答:您好,”请问这个是什么地方的文件,是需要上传的那个文件内吗“ 请将您这个问题现象具体说明下以便检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那你能查到之前的聊天记录吗?我现在给你解释的话有点说来话长
答:您好,抱歉,当前是值班时间,可以电话转7技术部,电话中进行沟通核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打不通
问:这是什么意思
答:您好,这边测试电话是可以打通的,而且转7到技术部也是畅通的,请核实
工单中提供截图是说不能将我司虚拟主机二级域名进行虚拟主机的绑定,直接使用您自己绑定的域名访问站点即可,请知悉
如果您问题比较复杂,可添加下QQ:,这边QQ上进行沟通下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,现在网站显示正在维护中是什么意思呢?
答:您好,
核实程序给的提示,请检查程序对应配置,主机环境配置等正常http://www.agagcn.com/x.php
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,因为我不是专业的技术人员所以需要请你给我说一下是否是我原来网站的文件存在问题呢?
答:您好,抱歉,我司并非程序人员,对您的网站程序结构不了解,所以无法处理,请您联系您的程序提供商为您协助排查问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是程序的问题吗?代码吗?
答:您好,是的,目前这个维护中的提示是程序代码给出的,并非主机的报错,需要您联系网站开发商协助进行下处理,谢谢。
问:你好,代码方面需要哪些数据呢?
答:您好,http://www.agagcn.com/x.php 这是探针,可以访问说明不是空间问题.
代码方面,您要咨询下您的程序方核实具体原因,是否程序管理后台有设置维护,谢谢
问:你不是刚才接我电话的工作人员吗?
问:如果我要解决这个问题,我需要跟代码公司咨询哪些问题呢?
答:您好,目前结合您的报错,发现是数据库没有表,我们帮您导入了一段数据库备份,请看看是否是您的网站数据,如果不是,则需要联系程序公司,让他们将网站的数据库数据提供给您,然后上传到FTP,我司帮您导入下,谢谢。
问:是的,这个就是我们的官网内容
问:所有的数据都在我这里哈,我前几天导入进去过,是上传错误了吗
答:您好,原因是您没有导入数据库数据,导入/导出教程可查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,目前官网能显示一部分内容,但是我看了一下那些内容都是很早之前的内容了,请问一下有办法更新到最新的内容吗?如果需要更新到最新的内容需要怎么操作呢?
问:你好,我们以前过期的那个服务器应该也是在你们这里买的吧,因为我收到的过期通知就是由你们发给我的,如果是在贵平台买的,请问一下是否保留了原服务器的数据呢?
答:您好,1、您之前购买的主机 已经到期删除了,但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据,若有需要,我司工程师可以人工恢复相关数据,恢复数据收费为980元,加上主机一年续费价格:288元,一共1268元。
2、但是这个主机里面的数据是 的备份,不知道此时的数据是否还可以使用 ;
另外,您自己备份的数据 是不是已经全部恢复到目前使用的主机了? 非常感谢您长期对我司的支持!
问:我还没有把刚才你发给我的那个表格数据上传上去
答:您好,您可以参照这个链接 :https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将最新的数据库数据导入进去试试,如需恢复之前到期删除的主机数据请充值好980元到这个账户下,非常感谢您长期对我司的支持!
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