问：网站打不开，报400，全部程序权限重设了，还是不行,网站打不开报全部程序权限重设了
答：您好，
已协助重置权限，目前访问已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案年审短信已重新发送，昨天被通知备案变更信息未通过，需要重新核验，请问是否需要等核验通过后再重新发送年审短信。网络负责人发送就可以了吧
答：您好，请等待审核通过后，再发送年审短信，近期湖北管局审核比较快，一般2-3个工作日即可审核完成；
使用法人或网站负责人其中一个手机号发送即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我如果购买你们的主机用于备案，但我仍想继续使用国外的大带宽主机，该如何操作，你们的客服告诉我可以将其中一个域名的解析指向你们的主机，请介绍下详情，谢谢！
答：您好，是需要把其中域名指向到我司主机的,然后您可在我司主机里设置301跳转规则,比如访问abc.om(绑定在我司主机里),然后设置301跳转指向到国外服务器www.abc.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感谢指导，那做301跳转，会不会导致备案被取消或处罚？ 跳转后对访问速度是否有影响？ 谢谢！
答：您好，顶级域名解析到我司主机,备案不受影响,设置301不影响站点访问速度,301规则可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我大概明白了，也就是说，在域名解析时只把一级域名绑定到你们的主机，然后拿这个一级域名和你们的主机去备案，再从你们的主机跳转到www.xxxx.com的二级域名，是这样吗？
谢谢！
答：您好，大概是这样的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cqsrhq.com这个域名现在客户联系不上之前做网站的人了，我查了也是在西部数码注册的，能查到他的联系方式或我要把域名转到我这里来要怎么操作？
答：您好，具体请联系下QQ:,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，如何删除新增网站负责人
答：您好，若需删除新增网站，请点击：备案信息-删除网站操作；若是需更换新增网站的负责人，请点击：修改网站 进入更改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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