问：主机好像未开机，办助检查一下,主机好像未开机
问：开机提示：127.0.0.1启动失败，原因:err, no such kvm
答：您好，查看到您之前在重装镜像失败了 ，即系统未安装成功 ，导致了相关的提示 ，请您重新在使用镜像安装服务器再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没装只前就显示未知状态，都没有开机，所以才安装一下试试的
问：这个安装要多久
答：您好，抱歉，进一步核实，根据您的描述 ，当前需要将服务器进行不保留数据重装一次服务器才可恢复正常 ，请至服务器面板再次进行重装操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lll99.com.cn/无法正常打开，请协助做处理。
答：您好，核实到站点当前访问正常，详见附图，请删除本地浏览器缓存或重启网络后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可以打开。请再次测试
问：手机同步打不开
问：时间应该是今天零点后备份打不开的
答：您好，我司本地电信网络测试访问正常，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping www.lll99.com.cn 和 -d www.lll99.com.cn的测试值反馈我司 ，以及您本地访问报错截图反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台都无法登陆
问：www.lll99.com.cn/无法打开，经核实跳转到其它网站的服务器ID为：127.0.0.1 网址为：http://www.modeng4pt.com/对ID做屏蔽或技术性解决
问：时间站点测试截图
答：您好，您的网站被挂马了,加了js代码实现了从百度等搜索引擎点击就会跳转,请用备份文件替换首页文件,并用安全软件扫描网站目录后门木马程序进行清理,用安全软件做防篡改,权限等设置来降低被入侵的风险,
您也可以付费120元,由我们帮您清理挂马,如果确认,充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云盘又扩容100G，但依你们指示关机，重启后并没有显示。
答：您好，扩容后需要手动调整，已协助调整，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前被ddos 导致被封 目前域名已经解析走了 不存在继续被攻击的可能性了 请帮忙解封下 我要传数据
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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