问：您好 我的网站无法访问 解析出现超时,我的网站无法访问解析出现超时
答：您好，抱歉，已经调整了，请稍后20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是超时啊
答：您好，您本地未生效，请您稍后重启本地网络后再试访问，建议参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本地dns 为 公共dns ，以避免本地网络造成影响 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析还是超时的啊
答：您好，检测到原因是对应的服务器ip不通，是遭受攻击正在拆分查找被攻击的网站，稍后拆分结束后恢复正常访问。
问：http://www.xhgwj.com/打不开，没动过，请处理
答：您好，为您重新推送了一下百度云加速，目前可以访问了请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：m,xhgwj.com 手机站打不开
答：您好，已重新推送，请再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开， 手机上也打不开
答：您好，
yamao 这个站点我们在PC和手机上测试访问都并无问题，测试结果已经截图反馈请核实一下。
由于您反馈您本地访问不了，我们已经给您做了调整。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.ttlove.com.cn 这个域名 解析也绑定了， 打不开
答：您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
问：
答：您好，查看到截图是您本地解析错误，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489刷新您本地dns缓存或者更换您本地dns后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,之前改的外网IP,钱已经付了,目前外围IP已改,但是连不上服务器啊,着急用啊
答：您好，
ip已经换好了的，网络是通的（有设置禁ping），服务器内的sshd 服务没有启动，所以无法远程，现在帮您启动了，您测试下远程登陆。
问：您好，我在备案个人域名的时候填写完信息提交，结果报错说要填座机号码，请问怎么办？对了，我现在在外地，但是联系方式与身份证相同，是否是这个原因？
答：您好，个人备案是无需填报座机号码的，如是提交时报错，建议可将需填写信息完整截图至工单，为您填写试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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