问：服务器源ip是否收到了攻击，流量居高不下。已购买了高防ip，为什么攻击的不是高防ip?,服务器源是否收到了攻击
答：您好，
问：大的日志文件我已经删除，这个访问量是从今天11点时才开始的，按近几个月的流量分析，站点的访问量并不大，每天只有5000以下的ip，怎么判断我们服务器不是受到攻击，而是正常流量访问？
答：您好，
从您服务器最近的资源负载看, 并没有非常大资源消耗, CPU最高的时候只有60%, 内存占用也很正常; 我们之前上您服务器的时候带宽已经降下去了, 并不是故障发生的开始, 无法更好的排查; 从各项资源指标结合来看, 并不是像是攻击, 如果是攻击, 那么短时间内您的服务器负载将直接跑满, 而不是单独只是带宽很高; 不过这并不排除有异常的访问, 比如有人在进行文章或图片的批量采集下载; 只是我们从目前的检查来看, 并未发现有明显异常的蜘蛛或者异常IP等; 且高防防护也是正常的; 建议您再观察看看, 如果再次出现此问题, 请立即回复此工单; 以便于及时核实及处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问服务器安全组的规则能否支持批量导入，目前一条条输入太麻烦了。
答：您好，
非常抱歉, 经核实, 目前安全组不支持批量导入; 但此功能已经反馈给开发部门, 若有计划, 将在后续添加; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又出现www无法访问的故障，麻烦技术帮忙排查
问：先不用排查了，谢谢
答：您好，
问：您好，麻烦查询yuhaosw.com这个域名的备案，我无法提交备案
答：您好，
1.该域名目前在工信部查询有备案：
2.有备案的域名不能重复备案，现使用我司主机请申请备案转入；
3.请删除本账户下新增网站接入信息（备案信息-删除所有信息），删除后返回首页选择B2“现在去转入备案”提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，简介里这样填写应急电话和姓名职务可以吗，能通过审核吗
答：您好，是的，甘肃地 单位备案无座机时，需在简介中登记应急人的姓名、电话、职务；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，之前有域名jnzxy.com要变更 由于找不到负责人身份证信息固 注销掉备案重新提交首次备案，但是现在备案平台还处于这个界面麻烦处理下 我重新提交首次备案
答：您好，查询备案号：鲁ICP备号在工信部系统已经无记录，若已经注销，请点击备案信息-删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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