问：昨天晚上升级服务器内存重启后出现网络不稳定，外网ssh连接时好时坏，ping时延时有时候比较高，外网不能访问了需要重新启动网卡才能访问请查看下谢谢,外网访问不稳定
答：您好，
为您调整禁用了，启用了Network，目前服务器路由已经正常，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：chinacccc.org 您好，昨天收到备案管理中心要求就 以下内容进行整改，检出不符相关的备案号:蜀ICP备号-1，域名：chinacccc.org 具体检出有误原因：已放置备案号,未链接到工信部网址(或链接到工信部网址不正确)
请帮忙看下是否已符合要求。请问整改通知是贵单位发出的吗？
发送邮箱为：noreply_41@vhostgo.com
域名网址：http://www.chinacccc.org/
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问整改通知是贵公司发出的吗？
答：您好，是的，我司根据工信部要求，对我司接入我司备案用户发送通知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，陕西道医医学研究院备案是否需要前置审批
答：您好，
根据单位名称查询，其单位经营范围涉及药品、医疗器械的销售，此需咨询所在 药监局咨询办理“药品和医疗器械”类前置审批“互联网药品信息服务资格证书”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名突然没法解析了吗?,我是做的邮箱解析
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我提交了三次都没通过。
答：您好， 您需要确保 http://fenxiangshi.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 也可以访问正常,请检查设置,谢谢
问：这个肯定能访问。 现在再试。 你在后台扫描下
问：我选的是文件验证
问：我已重新购买了个dns验证的ssl看会不会顺利通过
答：您好， 如截图,您不加www的是不能访问的 !
您重新申请的dns验证,测试设置解析都正确,请等待上级审核,谢谢
问：连接服务器掉线严重，无法使用，网页打开缓慢，ping sd5.xlfqy.cn 掉包 连接超时、
答：您好，1、是否是您服务器设置了禁ping，我们测试服务器网络是畅通的，
附图：。
同时外部检查您服务器带宽已经超标了，若是站点访问量较高，推荐升级带宽。
2、根据您反馈的情况，若需我们进一步协助，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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