问：网址提示这个： 1001 –网站配置未生效如果您是网站管理员，点击查看如何修复。
, 网站配置未生效
答：您好，
附图，我司现在测试您的网站可以正常打开，请您清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我这里一直提示这个。
答：您好，请您ping www.jtgzc.com将返回值截图上传我司，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您是需要点击能发送邮件吗？还是进行什么操作，请您详细说明一下，我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击能发送邮件
答：您好，您是云建站发送邮件吗，我们测试发送是失败的，需要检查验证您的密码是否设置正确，或者更换其他邮箱试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：sdxzyq.com 网站首页进不去
问：麻烦尽快处理 谢谢
答：您好，
附图，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ttldrl.com你好，此域名已经备案了，也重新做了解析，为啥小程序还无法访问？烦请帮忙查看一下原因，谢谢
答：您好，核实是域名没绑定到主机上，已为您绑定，请稍等15-20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机有绑定上去了啊！烦请帮忙看下是什么原因
问：访问加载时间慢
答：您好，目前测试加载时间在左右，如果您加载的时间比较长，可以为您更换一个节点出口，请回复工单确认
非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦更换一个节点
答：您好，已调整，请稍等30分钟左右完全生效后再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦打开主机状态
答：您好，已开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚下单的小程序扣费成功了，但是开通失败，查一下什么原因
答：您好，已经处理，请刷新看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问小程序管理后台能用手机操作吗
答：您好，小程序后台不支持手机操作，需要在电脑网页端操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是哪里出的问题呢
答：您好，①先到对应的微信小程序账户下（https://mp.weixin.qq.com/ ）核实是否开通微信支付，并绑定微信支付账号，详细说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2159
②登录微信支付平台（https://pay.weixin.qq.com）查看对应的商户号和重置密钥
（需要修改密钥而非重新复制粘贴原来的密钥）以及下载证书。
③再到我司小程序重新填写商户号和密钥及证书后再进行重试
详细教程可参考:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
提交审核报错，这个是什么意思？这个号：
答：您好，很抱歉，因微信平台对第三方平台提审额度有限制，本月平台发布已无额度了，请点击切换发布模式，选择自主发布模式重新发布，下载代码包，通过开发者工具上传到微信平台的方式提交审核，详细操作请您参考比对教程设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个不在一台电脑上登陆也有影响吗
答：您好，不影响的，若是需要登录子店，确保是已登录到子店里即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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