问：网站空间怎么是空的,网站怎么清空了
答：您好，
从4月2日备份来看，里面就只有一个Index.htm 文件，您可以上传您本地我网站文件到主机中使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前备份有吗，这个数据不对的
答：您好，抱歉,虚拟主机是每周备份一次,没有更早的备份,请在本地查找下有没有备份,可上传后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：https://www.pcmien.com/sitemap.xmlThis XML file does not to have any with it. The tree is below.显示这个是什么错误啊，能帮我看下吗?
答：您好，测试可以打开，您说的这个xml文件这段显示是程序的输出显示不是报错可以不用理会,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我原来有个虚拟空间，过期忘记续费了。现在找不到了，这个怎么能找到啊·····求助
答：您好，请问是指这个虚拟主机吗?
问：
dyf..com昨晚设置了转到下面这个，还没效http://wap.weibaodian.top/article?id=600b9f95ebc4a1010b573dde&from=
答：您好，测试已经生效了的，也可以跳转请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping dyf..com把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：无法指向入口目录
答：您好，您的入口目录是目录吗？ 如果是的可以升级更换主机到系统，升级到系统后可切换到目录，如果需要升级更换请加QQ： 咨询协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，127.0.0.1 IP已配置好了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid= 清理信息 ，提交过工单了，
答：您好，
根目录下这个文件被挂马了
还有木马文件，已经清理
非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
