问：您好，我的网站现在打不开了，麻烦帮我们看一下要怎么恢复呢，谢谢,我的网站现在打不开了麻烦帮我们看一下要怎么恢复呢
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我让同事朋友都看了，都是这样，麻烦帮我们看看呢，谢谢
答：您好，已经临时为您解除锁定,但使用百度蜘蛛模拟访问有提示病毒文件,请您务必仔细检查,您可参照https://www.yudouyudou.com/jiaochengheji/gongjutuijian/206.html 模拟访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给看看，这个是怎么回事？
答：您好，1、当前查看到没有这些非法信息内容，同时查看到只是记录，并不影响正常访问。
2、现在已经为您放行，请在观察，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我是代理商，这个空间用了不同ip，不同电脑，不同的ftp软件，使用你们的代理服务器，都不无登录ftp，麻烦告诉我一下他的ip地址我绑定试试，多谢。
答：您好，
请问您是需要主机的ftp地址吗,您可以使用127.0.0.1作为ftp地址连接测试看下,如连接还是存在问题请提供下具体的连接报错截图以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个ip过几天会变吗？
答：您好，
主机ip地址原则上不会发生变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么我把下面的间距调整好了 可是过一会儿一刷新又出问题了。。。。。。。。。。
答：您好，底部是页脚 域，请按示图操作：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对啊 我就是把它的值给改了的啊 可还是不对啊
答：您好，您并没有设置，请您按截图说明操作，将需要放置到页脚的插件-设置“页脚元素”再拖动到页脚 域,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的还是不对 我刚刚试了 还是不行 要不你帮我调一下看看吧
答：您好，已经处理，请核实!
问：为什么有两个啊？
问：首页的 怎么不见啦？啊啊
问：
问：都不见了 其他的
答：您好，头部和底部公共 域请您在底板中进行设计编辑，其他页面中不需要再添加与底板中的重复的插件。关于底板请您查看：http://help.yjz.top/detail/344?category_id=40&category_pid=35
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