问：http://ddm.jzlkj9999.com/ 网站特别卡 之前不是这样的 看看什么原因 谢谢 客户夜里打电话过来,网站特别卡
答：您好，
附图，我司现在测试网站页面访问速度正常，查看服务器cpu，内存使用正常，请您让用户在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gtqueststest.com， etqueststest.com 这两个域名注册错误，变成用余额了，请帮我改成优惠券
答：您好，是否可为您删除这两个域名后您重新使用优惠券注册，若可以，请您在今天内回复本工单授权我司工作人员为您删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以
问：gtquesttest.com
Etquesttest.com
请确认下是不是这两个
答：您好，是的，是这两个域名，请问目前是否可为您删除退款了呢？非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以
答：您好，已为您删除退款，请及时注册域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没办法重新注册了 提示抢注失败 抢注接口
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：啊，你搞错了，不是这两个，后面我更正是，gtquesttest.com ，etquesttest.com
答：您好，非常抱歉带来不便，已删除了原有域名退优惠券，为您重新使用优惠注册了：gtquesttest.com ，etquesttest.com ，请核实下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我凌晨两点多申请了一台香港主机试用，花了好几个小时搭建好需要的环境，正在测试稳定性，有个客户准备做不备案的网站，才想起来只有6个小时试用时间，还有很多没测试的，感觉时间都快到了，问下，能不能帮我再延长几个小时，或者我再续费5元延长下，不然还得重新购买一次，重新搭建环境
答：您好，我司已为您延长试用时间6个小时，核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被黑了 打不开了 请求技术协助
答：您好，挂马在数据库，主页设置被修改，请登录后台检查主页生成设置，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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