问：服务器远程连接不上，麻烦看一下，谢谢,服务器远程连接不上麻烦看一下
答：您好，服务器死机，重启后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前我已经提交过工单（单号，想我们大一涂料公司前IT管理员的账号名修改为公司的，也提交了相关资料。但你们需要提供蒋新明（前IT管理员）手持本人身份证和营业执照的照片，而现在我们无法联系到他，确实无法办到。我们刚刚通过微信对此账号付了款，续期五年，见附件。 请协助办理，谢谢。 联系人潘海军
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hntianjian.com请帮忙开启，已删除压缩备份包。
答：您好， 已经为您开启 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经充值20元差价 请办理转出域名
答：您好，已处理，请在域名管理-域名转出，提交转出申请即可；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果我要转出域名会损失以前的续费吗？如果是 请问为什么？
答：您好，若您转出域名时，距离距域名注册，最近一次续费和转移未满60天，则可能会损失1年续费，就是在新的接入商处转入成功后域名年限可能不会增加1年。查看您是新注册域名目前尚未满60天，建议您等到208年5月8日满60天后再操作。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：腾讯云买的域名，解析过来一直打不开
答：您好，
查看您还没有创建站点，查看该服务器是安装了wdcp面板的系统，请您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=514 创建站点并绑定域名hy.hayakeji.com后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我查出来是在 西数注册的，一个客户的域名。我想确认下，这个域名的注册人是在湖北随州本地还是外 码
答：您好，请您联系专员QQ：进行核实处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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