问：网络不通，网站无法访问,网络不通网站无法访问
答：您好，查看到云服务器蓝屏了，所以访问不了，这边已重启，请尝试远程连接，如图：
问：dawanba.com dawanba.cn 我刚刚续费了。我的域名是正常域名 。为啥显示过期域名，网址打不开。报错 了。我哦现在是正常解析。正常绑定网址
答：您好，非常抱歉给您带来不便。
1.核实域名dawanba.com 是过期后续费。DNS更新时间1-48小时，并且各地生效时间不一致，建议您稍等再测试，另外建议您可以参考此教程修改下本地DNS ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
2.域名dawanba.cn核实域名解析是正确的，此提示是您的域名没有备案 ，请您联系服务器提供商 进行备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我刷新dns，我自己不会刷新
答：您好，
1.域名DNS已更新，是需要一定生效时间，目前查看dawanba.com是可正常访问的。
2.域名dawanba.cn核实域名解析是正确的，此提示是您的域名没有备案 ，请您联系服务器提供商 进行备案,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
高速抢注是什么意思，是国外转入的吗？
答：您好，
2、关于海外抢注说明详见：https://www.west.cn/web/abroad/web/site/rule
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：国内抢注的 只要选择高速通道就可以了吗 抢注成功 转入账户大概多久时间
答：您好，高速通道：抢注成功率高，适合抢注优质资源。支持多人预定和闯入竞价。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦帮忙查下前面子站里面是有这个域名的，现在没有了， 是被人删除了，还是怎么回事？
答：您好，查看您截图的记录是去年的了，现在您的子站绑定的是broad-radio.com和broadradio.cn，我们是不会删除您的域名绑定的，您回忆下是不是您中途更换了域名忘记将broadradio.com.cn绑定到主站上了呢，现在测试broadradio.com.cn可以正常访问了，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：新安装的程序，无法打开，ping指向的日本IP。
答：您好，
请登录后台清理下模板缓存再测试看看是否正常，最新版本的程序需要php7.0的支持。
已经帮您将php版本进行了调整，您现在测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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