问：不能访问，我升级成5.6现在就这样了，马上检查下呢,不能访问我升级成现在就这样了
答：您好，
测试可以访问，您现在清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到一个《关于域名须备案接入成功后才能正式启用的通知》 以前不是说 用二级域名的空间不需要在接备案了吗？ 现在怎么那么麻烦 还要通知备案了？
答：您好，
请反馈邮件内容完整截图，以便于更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您那有备案人员qq吗？ 想直接沟通下，这样回复太慢了~
答：您好，抱歉备案专员没有提供QQ在线服务。
域名（www和不带www）接入在其他服务商，且已在对应服务商处接入备案的，子域名（二级域名）使用我司主机无需转入备案。
如果还有其他疑问可继续回复工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一个网站问题： 我的kxele.com 是备案过的， 在西数这边买了两个空间分别绑了 vet.kxele.com 和yc.kxele.com 。但是还是提示让我备案。 请问这个是不是不用备案？
答：您好，这两个域名属于??kxele.com的子域名，备案是有的，且不一定必须转入我司，可以直接绑定到主机进行访问，谢谢。?
问：那也就是说vet.kxele.com和yc.kxele.com提示的说要转入 也就不用了我在转入了是吧，直接用就OK？
bincheng.gov.cn 请问这个的gov.cn 是不是规定只能放在国内主机，不能搬迁到港台主机上？
问：(主机) kxele.com
(主机) bincheng.gov.cn
(主机) hmjgbz.gov.cn
(主机) bzbb.gov.cn
要不然这样吧。能否麻烦帮我看下，这4个被邮件提醒的域名，都是二级域名绑定的。 是不是 都不需要做转入？
答：您好，
查看在我司绑定的都是二级域名没有强制要求转入备案，不转入也可以使用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名是16年转入贵公司，直至18年5月16日，邮箱解析突然就没有了，导致客户投诉，邮箱接收不到邮件，给客户造成很大的麻烦，亲你们查下是什么原因导致的，邮箱的新解析是我今天刚加上的
答：您好，转入域名后因不在原注册商管理，您之前使用的原注册商提供的dns会失效，相应的解析也会被其清理，
因而需要您在转入我司后使用我司dns并重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
