问：xthmzx.com 网站一直正常运行，突然域名无法使用，绑定、白名单无问题，是什么原因,网站一直正常运行突然域名无法使用
答：您好，
问：上传使用的ftp账号原来是买虚拟机送的域名，现在那个域名没有备案访问不了了，ftp也连接不上了
答：您好，ftp请用huangpei.gotoftp11.com这个地址连接，测试是可以连接的，如果您无法连接，请您提供ftp错误信息，以便检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以了，但是这个域名已经打不开了，不影响以后的登陆吗
答：您好，不影响登录ftp的,您需要把域名重新绑定到虚拟主机才可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：totoroclub.org，totoroclub.com.cn 这两个域名是我在2010年和2006年在贵司注册并使用至今，但两个域名的注册信息不是我个人，我今天续费发现注册人是贵司的名称，现在.COM.CN的域名无法续费，不知道该如何操作。
答：您好，totoroclub.com.cn 早期老接口域名，若续费，建议选择转移至我司接口续费，若需办理，您请回复工单授权我司为您提交。
问：那就办理转移吧，麻烦您处理下，谢谢，另外那个totoroclub.org是否需要变更，也是你们公司的名字
答：您好，totoroclub.com.cn 转移接口会对域名续费一年，费用是38元，当前账号中余额不足，您请充值完成后，回复工单办理。
totoroclub.org 变更注册人您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加创建.org类型，然后进行模板过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已充值38元，可以转移了，是不是明年我自己直接续费就可以了，不用再提交工单处理？
答：您好，若您本次转移接口续费成功，明年您可直接操作续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要将域名tytanye.com绑定到 虚拟主机，已将域名做cname记录到cdtyhxt.gotoip3.com并成功，但添加绑定域名时提示要删除白名单
答：您好，已经删除以前提交的白名单,并为您绑定了域名,现在测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://360.yk120.net/css/0public.css?0426 这个样式读取也有问题按你们流程开启CDN后，这个样式无法使用
答：您好，目前样式测试访问正常,您可刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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