问：您好，我这个服务器上的网站，有的可以打开，有的同事打不开，请帮忙检查下，谢谢！,网站有的打不开
答：您好，请提供有问题的域名我司核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是cicafs.org，现在就是不知道他们打不开的原因是什么，请提供下思路，谢谢！
答：您好，可以让打不开的用户协助测试下：打不开的用户电脑上测试：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping cicafs.org把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，我们通过测试工具测试全国基本访问正常,排除服务器自身问题,
有两种可能,1.本地访问过\”被墙\”的域名,本地ip会被拦截一会,可以过一会再访问测试看下,或重新拨号换一个本地ip试下
2.本地运营商对域名有屏蔽,这种情况只能联系运营商核实了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在系统远程登录不上了
答：您好， 测试无问题,可以远程连接,您把本地网络尝试重启下再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我这款服务器挑访问来源吗？ 因为昨天我在单位可以，但是在家就不行
答：您好，没有这方面的限制,这个主要看本地宽带运营商网络线路,质量,另外, 您的服务器是香港,从国内访问会走国际出口,稳定性和速度肯定是不及国内服务器的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我方所移入的域名网站负责人都是此人，还请解决，万分感谢！
答：您好，您可先将网站负责人身份证号码、手机号等填写为其他人信息提交，提交成功后，再提交工单提供下准确的网站负责人身份证号码和手机号码等，我司从后台协助手工修改更正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请把cne.hk的邮局删除解除绑定，并在c.cne.hk这个虚拟主机下重新开通免费邮局，设置的邮箱和当前的邮箱一样即可,邮箱域名仍然保持@cne.hk。谢谢！
答：您好，删除邮局将丢失所有邮件,请确认是否要删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经备份了，
答：您好，已经删除, 请重新开设,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信里不能直接打开网站，需要公众号里设置，可是香港主机免备案，设置不了。很多功能设置都需要备案信息。香港云建站，免备案，图片里微信设置功能怎么配置。
答：您好，抱歉，微信方面备案是微信那边要求的，很多接入功能要求备案才能进一步操作
截图中的设置您可以参考http://help.yjz.top/?aclid=524 非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
