问：天天电话催我续费。。刚续完费，能打开，现在又打不开了。,天天电话催我续费刚续完费
答：您好
非常抱歉给您造成不便了。
核实到该服务器确实有异常,已反馈在加急处理中,请您稍后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示 ： Error (2002) 由于目标计算机积极拒绝，无法连接
答：您好，请提供具体站点信息，
请提供浏览器报错截图以及ping域名截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping需要电脑，我现在只有手机
问：是网站被攻击了？
答：您好
请您提供下具体无法访问的域名,我司为您核实下 ,并反馈下具体报错截图,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了，没事了，又可以进去了，打扰了
答：您好，好的.
若在后续使用中存在新的问题,请重新提交新的工单即可,我司将7*24小时竭诚为您服务.非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么又打不开是什么问题
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，建议您可尝试重启本地网络后再试访问 ，若仍存在异常，请尽快反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：abcd.gsyjy.cn 为什么好的人反映这个链接无法打开
问：wrfwzx.top 这个链接也是 好慢
答：您好，经核实:
问： 测试了好几个 有地 的可以，广东的不可以
答：您好，无法访问的用户，请直接在浏览器内访问一下 http://127.0.0.1 和 http://127.0.0.1 结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，从截图上看，您本地到127.0.0.1 网络正常，我司可以帮您更换一个IP地址，请确认是否更换，更换后域名都需要解析到新IP上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我之前的解析还能用么
问：会影响之前的解析么
答：您好，之前的IP会保留几天时间，更换后您需要把以前的解析地址全部修改成新IP地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：先不更换，明天看看能不能访问谢谢
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：才续费的服务器现在打不开 不知道要怎么操作
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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