问：远程桌面登录不上,远程桌面登录不上
答：您好，
登录服务器错误如图,请通过服务器管理面板重启一次服务器后再重新远程连接测试,或回复工单授权我司协助重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站没有新增域名，请恢复到上次备案状态。
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们在网站上的邮箱：@jinshangpeng.com，是我们之前设定的，现在不知道如何登录查看邮件，请帮忙查看一下，谢谢。
相关网址:http://www.jinshangpeng.com/
答：您好，jinshangpeng.com查看在我司并无开通邮局,如果需要使用,请联系销售人员购买开通企业邮局,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的所有网站页面百度抓取全部出现失败，请查看是什么原因，谢谢。
问：这是百度给出的抓取错误帮助【socket读写错误】
当百度访问服务器，进行tcp通信的时候，socket读写发生异常，导致数据不能正常返回。请检查服务器连接状况和防火墙设置是否符合预期。
答：您好，
网站本身可以正常访问,说明服务器网络线路并无异常, 该错误原因可能是防火墙或安全策略限制引起,目前查看服务器cc防护是默认状态,并未额外的拦截设置,请核实下服务器内是否加装有额外的安全软件,暂时将相关软件关闭后重新抓取测试看下是否正常,如需要我司协助分析调试,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【端口调整/安全组/安全策略配置】分类工单, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器中的防火墙可以关闭吗？
答：您好，
可以临时关闭测试,但如果防火墙没有自主添加额外的规则,可能性比较小, 您看下服务器内是否有其他安全软件,比安全狗,云锁这类软件,也可以临时关闭再测试看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关闭服务器里的防火墙后就可以抓取成功了 那这个防火墙可以一直关闭吗 对服务器安全性有什么影响 如果不能一直关闭 那应该如何设置
服务器防火墙一直没有关注过 应该原来就是开启的 以前没有抓取失败这种情况啊 现在怎么会出现这样的情况呢？
问：会不会是因为这是高防服务器的原因啊？
答：您好，
能否正常抓取和线路无关,关闭防火墙后能正常抓取说明问题在防火墙设置上,从外部不清楚服务器内防火墙的设置情况,系统防火墙有基础安全设置,如端口限制等策略,不建议长时间关闭, 如需要我司协助分析,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【端口调整/安全组/安全策略配置】分类工单,该服务器有5次金牌服务,提交该工单不会额外付费,,非常感谢您长期对我司的支持!
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