问：网站正在被攻击关闭服务器可以吗？,网站正在被攻击关闭服务器可以吗
答：您好，
可远程连接到服务器，使用命令关机即可。目前看主机已是关机状态，网站是无法访问的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我意思问一下关机了他的攻击就无效了吧？
答：您好，请问您是如何判断的网站被攻击，如对应是大流量攻击如DDOS攻击，其关闭服务器是没有用的，如是CC攻击关闭对应站点既可，不用关闭服务器，并且对应如是以上2种，我司官方也有提供相应的防护，您可以访问https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦帮忙转入下 在平台转入 模板信息填写了 选择模板无法选择 谢谢了
答：您好，您账户下的模板没有上传实名资料，请上传下实名资料。
您的账户目前账户余额不足，可先充值后联系我们提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：！ 收到图片上这个信息，说是没有接入，但是 这几个标注的红色的域名已经不续费了，不要了，碰、到这种情况该 怎么处理？
答：您好，若是部分域名不使用，请尽快登录您的备案系统账号下点击备案信息–修改网站–删除不使用的域名后上传最新资料提交审核，待管局审核通过后这些域名就不在您的备案名下，也不影响您其他的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 麻烦转入下 无法选择信息模板 谢谢
答：您好，抱歉，因目前是周末值班时间，目前可能暂时无法提交用我司临时模板提交转入。因域名本身也需要实名认证，您可先将模板上传实名资料（管理中心-域名管理-通用模板-未上传资料），提交审核通过后可选择模板转入试试。若还是不行，可反馈我们核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近二级域名app.9152lpg.cn 总是出现错误，我web上传程序后，同时绑定两个二级域名app.9152lpg.cn和a.9152lpg.cn ，app.9152lpg.cn就是无法正常访问程序
答：您好，app.9152lpg.cn这个访问是安装界面，您没有解析到我司主机，需要您联系主机商进行检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的景安的虚拟主机，点a的二级域名和点app的二级域名解析的对应值一模一样呀，但是就是打不卡？
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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