问：网站突然打不开了，没动过,网站突然打不开了没动过
答：您好
账号下主机较多，请提供下具体域名,我们测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：百度云加速有问题，关闭后还是不能访问。
答：您好，
已处理，原因附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天收到西部邮件说22:30系统维护预计1小时左右，现在应该维护完了，网站无法访问，请查看谢谢！
答：您好，
核实还在调整，晚点会恢复，请稍后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么我的域名是实名不通过
答：您好，请提供下具体域名，以便为您核查,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：主机存在问题，已经只读了。 自己的网站一直404页面。
答：您好，
网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，目前已经解除限制可以写入了，请上传您的完整的网站文件到主机，然后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 之前赠送400电话是哪个页面 或者哪个公司
答：您好，请参看https://www.west.cn/active/400/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个主体信息修改不了，我们是新增网站的，应该怎么操作
答：您好，非常抱歉，查看审核人员退回描述有误，您账户下提交的是备案转入申请，备案转入时无法修改备案主体信息的，您请点击导航栏“电子化核验”，将法人身份证处上传的身份证图片删除，然后重新扫描核验二维码，拍摄法人：陈文伟的身份证上传，再提交审核即可；
待转入成功后，您再点击备案信息-修改主体，修改更新主体信息提交变更申请至管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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