问：
这个解析完打开必须在域名后加个点打开是什么原因,这个解析完打开必须在域名后加个点打开是什么原因
答：您好，请问您说的需要在域名后面加点，是“http://www.jt-jc.cn/.“这种方式吗？当前测试您网站域名直接访问正常，并未您所说的情况，您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器上都是正常的企业网站, 不存在非法内容已经用了快一年了,不知道今天怎么突然有了攻击麻烦看下
答：您好，
问：现在可以解封了吗?
答：您好，
非常抱歉，刚刚联系机房，机房那边反馈还无法解封，该服务器于09:15受ddos攻击，8小时后应该可以解封，您可以下午17:15以后再试下；如果还是无法访问，可以提交工单由我司联系机房那边核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以解封了吗
答：您好，
问：您好，wx-leite.com这个备案前天注销的，网站已经打不开了，现在用的海外机过渡的，可是数据还在四川管局系统里，西数这里我还是备案不上，客户很着急，请问有办法吗，我需要马上备案
答：您好，非常抱歉，此只能等待四川管局系统数据更新后，才能重新提交备案申请，否则会因为域名冲突被退回，已经记录下来并反馈到四川管局处，希望管局技术支撑部门尽快处理更新，建议您晚两天再到我司备案平台填写提交试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：为什么我的域名在提交SSL认证时，几次都失败了。www.fqled.com.cnwww.zcled.cn两个域名在检测CAA时都是失败的，是什么问题？应该怎么设置？
答：您好，
原因是fqled.com.cn 、zcled.cn 存在301 临时帮您取消301，请耐心等待上级审核颁发证书
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：zcled.cn 还是审核失败
答：您好，查看已经下发了，虚拟主机部署请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 主机不能开百度云加速,非常感谢您长期对我司的支持!
问：审核完成后请恢复301跳转
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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