问：meitianzaojiao.com注册的时候选择的是以前认证过的企业，当时注册号还是老的320，现在新的执照是三证合一的91320开头的，备案被退回，怎么处理,注册的时候选择的是以前认证过的企业
问：
答：您好，请您通过模板过户的方式修改域名实名资料。
1.请在业务管理-域名管理-通用模板-添加模版，创建新的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： 主机型号：Java1型[java001]可以换成云峰主机或者体验型主机吗
答：您好，可以的，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击升级进入，升级到其他型号即可，但是注意其他型号均不支持java程序，谢谢。
问：自动转移数据是√是还是否 我现在是重新做了新网站要放主机上去
答：您好，如果您有新网站程序，可不勾选转移数据，这样升级快一些，操作前请先确保您目前的网站程序和数据库均已备份到了本地，谢谢。
问：
请问下，这个证书和密钥在哪里获取呢？
答：您好，
看了您反馈的截图，应该是要对域名申请SSL证书。
申请证书以后才能获得域名证书的CRT文件和KEY文件，您可以访问https://www.west.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia 这个地址进行申请。
申请完成后下载证书解压， 就可以获取这两个文件了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我购买了证书之后，通过dns提交审核，但是我想换种方式提交审核，我把证书删除了，去哪里找回呢？
答：您好，订单删除后只能重新申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我添加了认证，这个一会儿2个匹配，一会儿变成一个匹配。这个什么情况啊。我需要等三个都匹配的时候才可行吗？
问： 一会儿一个匹配成功，一会2个
答：您好，zq.cenzq.com 证书已颁发了请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我公司小程序商城 立即购买，不能确认订单，一直转圈圈，非网络问题，请问是什么原因呢?
答：您好，请在设置中心–基本设置 添加下地址后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
