问：
您好，我这个网站首页site后一直出现和页面不相干的内容，请教下，这个是怎么回事。我看了首页页面，并没有挂马之类的。,我这个网站首页后一直出现和页面不相干的内容
答：您好，
模拟百度蜘蛛访问会跳转到https://buy.qcloud.com/cvm?tab=lite，一般是程序针对于搜索引擎挂马
可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 教程下载软件模拟
然后及时排查清理，然后联系程序开发人员升级修复程序漏洞
若需我司登录服务器内协助分析清理，但无能力修改程序漏洞
请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）分类提交工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照您的方法，下载了文件，在谷歌浏览器安装的时候提示 程序包失效 ，是版本不对吗
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 下载这个exe软件
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问：有些人支付没有问题。
有些人支付会遇到
答：您好，
您给的截图的提示不是服务器的问题，属于程序代码方面的问题，需要您联系为您开发程序的程序商检查下程序；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器怎么远程登陆不了，麻烦帮忙看看
答：您好，
通过控制台查看系统没有正常启动,尝试重启后已经恢复,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gangguan9.com 增加了ssl部署，https://www.gangguan9.com 无法访问 帮忙看一下
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问：我有个虚拟主机续费 但是我之前充值了 但是为什么不能用呀。我里面还有余额的。我是空间续费。
答：您好，
核实于过期，从财务明细看，此主机没有续费记录，请及时续费开通
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问：我的意思是我账号余额里面是有费用的 为什么不能用。我去年充值2000多的。里面还有600多的
答：您好，查看到您对应的余额之前购买开通主机和域名已经消费了，并没有余留，请问您说的是否是优惠卷，如果是请在续费的时候选择使用对应的优惠卷即可。
当前查看到主机已经到期，您直接在管理中心-虚拟主机管理-管理-续费中续费对应的主机即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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