问：SSL证书申请失败，帮忙申请并认证，谢谢！
,证书申请失败帮忙申请并认证
答：您好，需要http://eastcarpet.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt和http://www.eastcarpet.net/.well-known/pki-validation/fileauth.txt能访问显示mhp4gf7dmaculcueq7xgh7bj2gvaobej6gyi602q731zp8jw3内容。目前帮您提交了，但是您的域名指向的主机商非我司，请到域名指向的主机添加认证文件。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个能不能帮我做一下呢？专业的人士离职了，我这一窍不通，帮忙，感谢
答：您好，核实到txt验证可正常访问了，只需要等待审核通过证书下发即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司决定5月10号续费。可以吗？
问：麻烦和我联系一下，具体续费的方案。
答：您好，查看服务器是到期的，目前到期一个多月了，该服务器数据随时都可能会删除掉，建议尽快续费，稍后这边安排专员联系下您进行续费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站正常打开，底部有备案号链接至工信部官网。由于是管局退回，客服建议提交工单，求处理一下，谢谢~
答：您好，
1.查看您网页下是放置了备案号的；
2.核实到您的网页61000.com.cn，wenyike.com打开为，与备案主体经营范围不符，建议您及时调整网页后再次为您提交管局审核试试，最终审核您请以管局审核结果为准；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：好的，返回上一下成功状态吧~谢谢
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后点击备案状态查看 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：guyupaozun 这个虚拟机下的域名都打不开了，请问是什么原因，怎么解决
答：您好，查看到您的网站无法访问是被百度云加速拦截，当却依旧为您关闭百度云加速。
请稍后20分钟后再试，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
当前联系百度云加速官方没有反馈，您可以加qq 咨询拦截原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
