问：
登录地址，点击的时候，登录不了,宝塔登录地址错误
答：您好，
您可以先重启下服务器以后再看看是否能打开宝塔，如果重启服务器以后还是打不开的话请提供下服务器的ssh登录账号密码。
我们进入您的服务器内部进行核实检查一下，但是会扣除一次金牌服务次数，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：重启了还是登录不了，ssh是什么
答：您好，
如果您没有修改过服务器的ssh密码，请在云主机控制面板中截图的位置查看并将密码提供下。
然后我们帮您处理宝塔登录不了的问题，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：关键是我现在进不去啊
问：那你可以帮恢复成以前的吗？？？？
答：您好，
您可以参考截图，恢复下今天凌晨系统盘的云快照。
恢复完成以后，就可以恢复成以前的环境了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦先帮我取消备案接入我需要修改主题备案地址
答：您好，已调整可修改，请核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在有个新的问题，我之前申请的一个域名没有用了 但是现在提示我修改备案信息这个怎么处理 现在已经被别人注册了sc211.cn
答：您好，
1.如是域名sc211.cn未使用了，请及时申请注销原备案信息；
2.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我吧这个表填写好了上传到哪里呢
问：您好，
问：您好，看下这样子填写是不对的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个账号是多少呢？我们没有注册过这个账号的呀
答：您好，您请自行注册一个账号即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵司您好，我司提交的新备案为什么备案号和之前的一致？之前的备案主体已注销完成了。
问：鄂ICP备号
答：您好，申请新备案审核通过后，工信部会下发新的备案号，不会和之前已注销的相同；核实“鄂ICP备号”是昨天审核通过下发的新备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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