问：请帮忙排查下服务器里网站网速好慢,请帮忙排查下服务器里网站网速好慢
答：您好，1.发现您的服务器CPU使用率已达100%，导致的慢请按照上一个单提示操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已卸载，请看下速度有没有变快？
答：您好，现在测试正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，技术同志，我们公司的服务器是有些卡，今天收到这个邮件，能否帮助看下是什么问题，或者是哪个网站占用资源多？谢谢！
答：您好，核实之前有占用高的情况， 现在查看io 在正常范围 ，建议先观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：检测备案信息说yunnan.mobi没有解析，实际上是有做域名解析的，域名状态正常，但解析没有生效，请处理下。
您好，
答：您好，若是您的域名仍然解析无法生效，请在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那请你暂时不要取消备案号。
答：??您好，查看您的备案现在在本次检测中并无进行取消接入操作，您的域名：yunnan.mobi未绑定我司虚拟主机或添加到服务器白名单，若是域名还在使用，请及时添加绑定或者白名单即可；若是不再使用请您及时移除即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：hhctea.com网站和后台打不开，显示网页走丢了
答：您好，
问：打开网站是这样子
问：已经在3台电脑试过，都是打不开网页
答：您好，1、查看到您访问是顶级域名hhctea.com，查看到对应的域是直接解析到ip。
问：您好，刚刚已经购买成功了，为什么还是这样显示？
答：??您好，此需要您登录西数官网网站您的管理中心–业务管理–服务器列表–对应的主机管理内—白名单-查看已提交备案内即可查看到您提交了哪些备案，并点击增加备案网站个数处申请购买条数（费用为30元/条）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚又买了还是不可以
答：您好，
1、您截图内是指该IP添加白名单的域名个数，并不是备案个数，请点击就可以查看该IP提交了哪些备案，然后点击就可以看到您总共可以提交几个网站的备案申请,请购买后再进行备案提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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