问：website201908g 主机，麻烦帮忙主机特殊处理续费到2020年12月30日，谢谢,主机麻烦帮忙主机特殊处理续费到年月日
答：您好，已特殊办理付费延期，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 就是一周的访问量里面 有400多个数据是从百度搜索来的 搜索词都是四位的字母加数字组成 跟我们的业务一点都没关系 我们是不是被攻击了呀
涉及的网址
答：您好，抱歉,建议检查下站点访问日志及核实站点程序是否存在挂马的情况,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 ,您主机还有1次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户后台收到一条这个通知，需要怎么处理
答：您好，因加强对备案接入监管，域名实际指向与备案接入须一致，在我司备案域名需解析并绑定我司国内空上，真正使用起来；检查域名未指向我司国内空间，特此通知提示；
问：请帮忙做解析两个域名都解析到账户下的服务器
答：您好，
若解析过程中遇到问题可及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我解析一下
答：您好，账号下两个域名已添加服务器白名单，自动解析设置，请等待15-30分钟左右测试解析生效或访问。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是通过服务器登录的亚马逊网站后台。因为更换IP的问题可能导致我们的网站被关联，店铺被关。请告知我们之前的IP地址是不是不会再有人使用？
答：您好，现在新服务器ip 为127.0.0.1 老服务器ip 已经回收 ，若仍有疑问，请来电 转8297 沟通 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我问题说了，这样换会导致我们的店铺无法经营，问题很严重，也需要告诉我们是不是之前的IP不会再有人用，没有回答我们问题，还让我们打电话
答：您好，我司将不再使用此前的ip ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们不再使用，但是这个IP还会不会被别人使用？我想知道的不是你们，而是原来的IP作废后是不是不会再被使用
答：您好， 此ip 我司将不再使用，但不确保以后此ip地址不再被使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那有什么办法我们不换呢？我们并没有收到换IP地址的邮件呀，这个问题会导致我们的店铺被关联，封店，那我们总得解决呀？
答：您好， 请提供一个联系方式我司联系沟通下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们的IP是必须跟账号一一对应的，不然就会出现问题，有没有办法不更换IP
答：您好，
已经电话沟通 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：亚马逊账号关联并不是只能在同一台电脑登陆某一个账号，一个账号可以在多台电脑，多个网络环境下登陆，而一旦这台电脑登陆过某个账号，就不建议再登陆其他帐号了
问：所以我们现在担心的问题是，新的IP地址有没有曾经被人用来登陆过他们的亚马逊账号，或者我们的旧IP是不是以后会被别人用来登陆其他帐号
问：请告知，新的IP，是一个全新的、没被人用过的IP，还是曾经被人使用过的IP？
答：您好，ip地址不同于其他资产,是属于可重复使用的, 数量也是有限的,当一个客户开通到期后不再使用,会开给其他客户使用,这就和您使用的手机号码一样,您不充费停机几个月后,运营商就会回收手机号码继续销售,idc服务商是无法保证某个ip没有使用过,也无法保证您不使用后其他人再使用,如果每一个客户使用过该ip就不再回收使用,那ip地址早就已经枯竭了;
127.0.0.1所属机房是我司新合作的机房,针对我司客户来说是新ip,但我们无法保证,机房以前是否有销售给过其他合作商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，解释的很详细，明白了。那我们可不可以继续保留旧的IP，我可以一直交钱，但是不能给别人使用。请告知，可以吗？
答：您好，抱歉,不可以,如果可以保留的话我们也不会让用户换ip了, 原机房所有ip都已经回收,无法再继续使用了,至于以后机房是否将ip销售给其他公司,我们无法干预,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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