问:咋突然就打不开了呢?,咋这么突然呢?
答:您好,
问:管理员未登录
答:您好,请问是登录http://www.cdhuoda.com/e// 后台无法登录吗?我司查看此主机对应的数据库是正常的,如无法登录,建议检查下程序是否有被修改过导致登录异常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:如何查看程序是否修改?
答:您好,通过虚拟主机管理–管理–文件管理–进入www,按照修改时间排序,可查看文件修改时间,但数据库里的修改记录是没有时间记录的,建议联系程序提供商检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:您好,因为公司名称更改,系统显示状态成功,但系统显示少材料,还需补吗
答:您好,需要的,请重新拍摄上传最新的公司营业执照等资料,然后在备案信息页面,点击:确定提交审核,待上报管局审核通过后,才算修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我的材料全齐了,但你们的系统里现实我们要重新备案,你们帮忙看下,是不是不用重新备案。
问:您好,
我这现在都不知道在哪里改,客服电话又打不进。
答:您好,请在备案信息页面,点击:修改网站,修改网站名称后,再点击确定提交审核;
待此次变更备案申请上报管局审核通过后,公司名称等信息才算修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我观察服务器有负载显示 是不是恢复了,但是网站好像还打不开
答:您好,您可以提供一下您服务器远程账号密码,以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:意思是已经恢复了 是吧
问:我重启了服务器 好像正常了
问:看来已经恢复很久了
答:您好,对应机房只有一部分服务器电力恢复了,现在查看您服务器已经正常,您可以持续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:前天没看到电话,今天才联系你们,分机客服让我今天五点处理完成,我其他两个yelllink.com.cn/yelllink.cn来不及,请问能否给几天时间。
答:您好,已电话回复您 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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