问：,解压不了文件
答：您好，查看是由于您压缩包里有中文文件夹，该主机是linux系统的暂不能很好支持中文命名，请将压缩包里的中文命名调整一下然后再重新打包上传后测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这样还不行 还是提示上次任务未完成 很长时间了
答：您好，您的压缩包是坏的,手工也无法解压,请重新打包上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个客户网站要备案，这是营业执照的经营范围，请问一下备案需要办理什么相关的证书嘛 还是需要更改那些经营范围
答：您好，1，根据您提供的截图中经营范围来看未明确涉及前置审批业务，可按一般单位尝试提交备案；
2，建议您可以提供完整营业执照名称，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：营业执照名称：青岛奥克生物开发有限公司
答：您好，单位名称名称中也未涉及前置审批业务，可先按一般单位尝试提交备案申请；
备案流程可参考使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：七天无理由退款。
答：您好，
我们尝试与您账号联系电话进行联系，您的电话无人接听；
您是否是在主机使用中遇到一些问题，如果是的话，我们可以协助您进行检查处理。
问：七天无理由退款。七天无理由退款。七天无理由退款。（重要的事情说三遍）无需向我确认。无需向我确认。无需向我确认。（重要的事情说三遍）服务器id:127.0.0.1:身份识别码:
答：您好，服务器127.0.0.1提交过备案，备案单位名[何银林]
请先注销备案再申请 退款。
问：域名备案在阿里云，做解析后，虚拟主机绑定域名显示未备案，是不是可以添加白名单，该怎么操作才能打开网站。
答：您好，您请提供下具体域名，为您查看下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yinzhijya.cn 这个域名
答：您好，请现在再试下，如还有问题提供需要绑定的主机ftp名处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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